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Preguntas frecuentes / FAQ

¿Qué es Helena?

Helena es una plataforma que te permite localizar y descubrir productos y tiendas en tiempo real, en pocas palabras visibilizamos los productos que hay en las mejores tiendas de moda y diseño convirtiéndonos en la primera gran vitrina digital.

¿En qué ciudades funciona?

Por ahora en Bogotá, próximamente en muchas más ciudades, ¡tienes que estar atento!

¿Puedo comprar productos en Helena?

No, por el momento, pero puedes reservar el producto en tiendas o guardar en diferentes listas de deseos.
Helena visibiliza productos de la tiendas y te ayuda para que termines la transacción en el punto de venta. Más adelante tendremos más sorpresas para ti.

¿Cómo funciona Helena?

Helena puede ser todo lo que tú quieras, tienes varias opciones:
Explorar los productos de las mejores tiendas en tiempo real, descubrir nuevas marcas y sus tiendas, hacer búsquedas predeterminadas y crear listas de deseos y rutas de compras para vivir la mejor y más integral experiencia de compras.

¿Cómo me inscribo al newsletter?

Es muy fácil solo debes registrarte como usuario en: Soyhelena.co, una vez registrado recibirás todas nuestras últimas noticias.

¿Puedo cancelar mi cuenta en Helena?

En el momento que lo desees, solo debes ingresar al menú de tu cuenta y encontrarás la opción.

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